W ramach cyklu Akademia Menedżera przygotowaliśmy pakiet szkoleń, który obejmuje istotne zagadnienia związane z zarządzaniem zespołem. Mamy nadzieję, że zaproponowane szkolenia dostarczą nowej wiedzy debiutującym szefom, a menedżerom z dłuższym stażem przypomną podstawowe funkcje zarządcze.
Szkolenie “Kultura feedbacku” skierowane jest do wszystkich menedżerów, którzy chcieliby wykorzystywać informację zwrotną jako narzędzie codziennej pracy rozwojowej z pracownikami. Szkolenie pokazuje to pojęcie od praktycznej strony i przygotowuje do efektywnego używania go w pracy menedżerskiej.
-
Powitanie
-
Wprowadzenie
-
Definicja i cel feedbacku
-
Struktura informacji zwrotnej
- Model 4K
- Udzielanie bieżącej informacji zwrotnej – KANAPKA
- Udzielanie bieżącej informacji zwrotnej – model FUKO
- Udzielanie bieżącej informacji zwrotnej – model UF
- Na co wpływa udzielana informacja zwrotna?
- Zasady chwalenia oraz przekazywania konstruktywnej krytyki
- Zasady chwalenia oraz przekazywania konstruktywnej krytyki – zadanie
- Test
-
Model Pendletona
-
Czego możesz nauczyć się od pracownika udzielając mu cyklicznej informacji zwrotnej?
-
Zakończenie
